Odpowiemy najszybciej jak to możliwe
Cel przetwarzania danych
Podstawa prawna i czas przetwarzania danych
DOBROWOLNOŚĆ/ NIEZBĘDNOŚĆ DANYCH
Przyjęcie zapytania dotyczącego rezerwacji, oferty lub udzielenie odpowiedzi
art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy oraz realizacja umowy, Przetwarzanie przez okres realizacji umowy oraz dla celów archiwizacyjnych jednak nie dłużej niż przez 5 lat od końca roku kalendarzowego wykonania umowy, chyba że odpowiedni przepis prawa stanowi inaczej.
Podanie przez Państwa danych niezbędnych do realizacji umowy sprzedaży jest warunkiem zawarcia umowy sprzedaży. Odmowa ich podania będzie skutkować brakiem możliwości zawarcia umowy lub wystawienia faktury.
art. 6 ust. 1 lit f) RODO (prawnie uzasadniony interes – kontakt z osobami składającymi zapytanie, ofertę, do czasu udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie/oferę lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania
Podanie przez Państwa danych niezbędnych do udzielenia i odpowiedzi na zgłoszenie/ pytania jest warunkiem uzyskania odpowiedzi. Brak podania danych skutkować będzie brakiem możliwości udzielenia odpowiedzi na zgłoszenie/ pytanie.
Obsługa procesu reklamacji
art. 6 ust. 1 lit. c RODO (niezbędność wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony cel realizowany przez Administratora, polegający na prowadzeniu korespondencji kierowanej do niego w związku z jego działalnością gospodarczą Przetwarzane nie dłużej niż to jest konieczne do rozpatrzenia reklamacji bądź nie dłużej niż to wynika z przepisów prawa.
Podanie przez Państwa danych jest niezbędne do realizacji wykonania przez Administratora ustawowych obowiązków i złożenia reklamacji. Odmowa ich podania będzie skutkować brakiem rozpatrzenia reklamacji.
Dochodzenie roszczeń lub obrona przez roszczeniami
art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes – dochodzenie roszczeń lub obrona przez roszczeniami) do czasu ich przedawnienia wynikającego z przepisów prawa.
